中国消费者报成都讯(记者刘铭)《中国消费者报》2020年12月21日对民宿团购平台“寄居蟹”强制要求消费者花钱护单,寄居蟹引起众多消费者投诉的川省情况进行了报道。记者近日获悉,消委报道刊发后,单模调查四川省保护消费者权益委员会立刻介入调查,式违认定该行为属于单方面违约,约已经营者也承诺进行整改。介入
据四川省消委会2020年度投诉分析报告,寄居蟹2020年7月以来,川省四川省成都市高新区消费者协会陆续接到消费者投诉,消委反映民宿团购平台“寄居蟹”宣传以超低价购买年卡成为会员后,单模调查全年不限次数免费住酒店。式违实际上,约已消费者预订房间需要交纳超出正常住宿押金数倍的介入高额保证金。而且一些消费者在预订房间后,寄居蟹公司要求消费者加钱“护单”,否则不能入住已经预订的房源。经四川省消委会介入调查,消费者反映的情况属实。经营者以业务模式调整为由擅自更改会员规则,属于单方面违约行为。目前,经营者承诺进行整改,履行与消费者之前的协议约定。
另据成都市高新区消费者协会2020年第四季度消费投诉公示,“寄居蟹”所属公司四川墨竹旅游咨询有限公司再次上榜,投诉受理量62件,调解成功率82.26%,位列30名公示企业的19位,排名较上一季度有所上升。
责任编辑:47中国消费者报沈阳讯记者王文郁)今年以来,辽宁省市场监管部门加强加油站计量监督管理,依法依规深入开展加油机监督检查,维护成品油零售市场计量秩序,切实保障消费者的合法权益。11月28日,记者从辽宁省市场监 ...
执法人员在玩具店检查。执法人员对校外培训机构进行检查。为规范开学季校园周边市场秩序、推进“护苗”行动走实走深,近日,北京市石景山区市场监管局会同区教委、区文化市场综合执法大队、区公安分局、各街道办开展 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)3月11日,国家计量科学数据中心福建分中心应用基地漳州)揭牌仪式在漳州市计量所隆重举行。该基地由福建省计量科学研究院与漳州市计量所联合共建,标志着东南沿海地区计量数据资源 ...
中国消费者报北京讯记者贾珺)11月20日,记者从2024北京国际创意大会暨数字广告发展与品牌创新国际交流研讨会上获悉,北京市广告业收入规模持续位居全国第一。为进一步促进北京市数字广告业提质升级,北京市 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)3月6日,福建省市场监管局发布两则缺陷商品召回信息。福建三福服饰有限公司、福建新代实业有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,自3月1日至5月31日期间,各自召回三 ...
中国消费者报报道记者徐文智)氢能与风能、太阳能等凭借零污染、零碳排放、高能量密度等优势,近年来在我国迅速发展,成为新兴产业的重要方向。其中,燃料电池汽车是氢能产业的重要应用场景之一。与电动汽车相比,氢 ...